Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung im Trainingsbereich. Unsere helpLine Trainer sind speziell ausgebildet und haben durch ihre Tätigkeit im Consultingbereich einen grossen Praxisbezug. Unsere Schulungseinheiten bauen aufeinander auf und besitzen ein durchgängiges Trainingskonzept. Durch die sehr praxisorientierte Ausrichtung der Schulung kann das erworbene Wissen sofort im Arbeitsalltag angewendet werden. Somit fördern Sie den sicheren Umgang Ihrer Mitarbeiter mit der helpLine-Administration. Lernen Sie, wie Sie Ihr helpLine System noch effektiver nutzen können!
helpLine Administration und Systemkenntnisse: In diesem Training erlernen Sie das Grundwissen, das Sie benötigen, um das helpLine System kontinuierlich optimal zu betreuen und zu erweitern.
helpLine Systemerweiterung und Dialogdesign: Wenn Sie darüber hinaus selbst Dialoge und Objekte in helpLine anpassen oder neu erstellen möchten, sollten Sie an dieser Schulung teilnehmen!
helpLine Workflow Training: Bilden Sie Ihre Serviceprozesse einfach als helpLine Workflows ab. Wie das geht, erlernen Sie hier.